ПОЛИТИКА В ОБЛАСТИ ОБРАБОТКИ И ОБЕСПЕЧЕНИЯ БЕЗОПАСНОСТИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ- ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Настоящая Политика в области обработки и обеспечения безопасности персональных данных (далее — Политика) разработана в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и определяет порядок обработки персональных данных и меры по обеспечению их безопасности, предпринимаемые самозанятой Карышевой Анной Александровной (далее — Оператор).
1.2. Оператор ставит своей важнейшей целью и условием осуществления своей деятельности соблюдение прав и свобод человека и гражданина при обработке его персональных данных, в том числе защиты прав на неприкосновенность частной жизни, личную и семейную тайну.
1.3. Настоящая Политика применяется ко всей информации, которую Оператор может получить о посетителях веб-сайта (далее — Сайт).
2. ОСНОВНЫЕ ПОНЯТИЯ, ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ В ПОЛИТИКЕ2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся прямо или косвенно к определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных).2.2. Пользователь — любой посетитель Сайта.2.3. Обработка персональных данных — любое действие (операция) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных.3. ЦЕЛИ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя в следующих целях:
3.1. Предоставление психологических консультаций, услуг и психологической помощи Пользователю.
3.2. Установление с Пользователем обратной связи, включая направление уведомлений, запросов, касающихся оказания услуг, а также обработка заявок от Пользователя.
3.3. Прием онлайн-оплаты, подтверждение платежей, проведение расчетов за оказанные услуги, а также формирование и отправка Пользователю кассовых чеков в соответствии с законодательством РФ.
3.4. Направление Пользователю информационных материалов, анонсов мероприятий, вебинаров и полезных публикаций (с согласия Пользователя).
3.5. Обезличенные данные Пользователей, собираемые с помощью сервисов интернет-статистики (Яндекс.Метрика, Google Analytics и др.), служат для сбора информации о действиях Пользователей на сайте, улучшения качества Сайта и его содержания.
4. ПЕРЕЧЕНЬ ОБРАБАТЫВАЕМЫХ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
Оператор может обрабатывать следующие персональные данные Пользователя:
4.1. Фамилия, имя, отчество.
4.2. Номер телефона.
4.3. Адрес электронной почты (e-mail).
4.4. Сведения о совершенных платежах (дата, время, сумма платежа, статус транзакции, идентификатор заказа).
4.5. Также на Сайте происходит сбор и обработка обезличенных данных о посетителях (в т.ч. файлов cookie) с помощью сервисов интернет-статистики.
5. БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН-ПЛАТЕЖЕЙ И БАНКОВСКИХ ДАННЫХ
5.1. Оператор не собирает, не хранит и не обрабатывает банковские данные Пользователей (номер карты, срок действия, CVV/CVC коды и т.д.).
5.2. Все платежные операции осуществляются Пользователем непосредственно на защищенной странице (платежном шлюзе) уполномоченного банка-эквайера или платежного сервиса. Передача этих данных происходит по зашифрованным каналам связи (протокол SSL/TLS).
6. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. Оператор обрабатывает персональные данные Пользователя только в случае их заполнения и/или отправки Пользователем самостоятельно через специальные формы, расположенные на Сайте (включая форму оформления заказа и оплаты), или направленные Оператору посредством электронной почты, мессенджеров и телефона. Отправляя свои персональные данные Оператору, Пользователь выражает свое согласие с настоящей Политикой.
6.2. Оператор обрабатывает обезличенные данные о Пользователе в случае, если это разрешено в настройках браузера Пользователя (включено сохранение файлов cookie и использование технологии JavaScript).
7. ПОРЯДОК СБОРА, ХРАНЕНИЯ, ПЕРЕДАЧИ И ДРУГИХ ВИДОВ ОБРАБОТКИ
7.1. Безопасность персональных данных, которые обрабатываются Оператором, обеспечивается путем реализации правовых, организационных и технических мер, необходимых для выполнения в полном объеме требований действующего законодательства в области защиты персональных данных.
7.2. Оператор обеспечивает сохранность персональных данных и принимает все возможные меры, исключающие доступ к персональным данным неуполномоченных лиц.
7.3. Персональные данные Пользователя никогда, ни при каких условиях не будут переданы третьим лицам, за исключением случаев, связанных с исполнением действующего законодательства (включая передачу данных платежным системам и налоговым органам для фиксации расчетов самозанятого), либо в целях оказания услуг Пользователю по его прямому согласию.
7.4. В случае выявления неточностей в персональных данных, Пользователь может актуализировать их самостоятельно, путем направления Оператору уведомления на электронную почту Оператора с пометкой «Актуализация персональных данных».
7.5. Срок обработки персональных данных является неограниченным. Пользователь может в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив Оператору уведомление посредством электронной почты на электронный адрес Оператора с пометкой «Отзыв согласия на обработку персональных данных».
8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ПСИХОЛОГИЧЕСКАЯ ТАЙНА
8.1. Вся информация, полученная Оператором в ходе проведения психологических консультаций (включая устные заявления, переписку, результаты тестов и записей), является строго конфиденциальной и составляет профессиональную (психологическую) тайну.
8.2. Раскрытие конфиденциальной информации третьим лицам возможно исключительно с письменного согласия Пользователя или в случаях, прямо предусмотренных законодательством РФ (например, при угрозе жизни и здоровью Пользователя или третьих лиц).
9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
9.1. Пользователь может получить любые разъяснения по интересующим вопросам, касающимся обработки его персональных данных, обратившись к Оператору.
9.2. В данном документе будут отражены любые изменения политики обработки персональных данных Оператором. Политика действует бессрочно до замены ее новой версией.
9.3. Актуальная версия Политики в свободном доступе расположена в сети Интернет по адресу: https://www.annakarysheva.ru/politika.html
